Política de Privacidad

El presente sitio web pertenece a RESET DOG, proyecto profesional dedicado a la educación canina, la valoración de casos y la atención a familias que desean mejorar la convivencia con su perro.

A través de esta web se recaban datos personales mediante formularios de contacto y de valoración inicial. Si necesitas información adicional sobre la identidad del titular o sobre el tratamiento de tus datos, puedes solicitarla mediante los canales de contacto disponibles en la propia web.

Podemos tratar datos identificativos y de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y cualquier otra información que la persona usuaria facilite de forma voluntaria en los formularios del sitio.

En el formulario de valoración también podemos tratar información relacionada con el perro y con la situación conductual descrita por la persona interesada, incluyendo edad, raza, contexto del problema, disponibilidad y observaciones complementarias necesarias para estudiar el caso.

Los datos se utilizan para responder solicitudes de información, gestionar el envío de formularios, analizar si un caso encaja con los servicios ofrecidos por RESET DOG y mantener comunicaciones relacionadas con una posible contratación o seguimiento comercial.

Asimismo, los datos pueden utilizarse para organizar internamente las solicitudes recibidas, realizar seguimiento administrativo básico y mejorar la atención prestada a futuras familias interesadas en los servicios de educación canina.

La base jurídica principal para el tratamiento es el consentimiento expreso de la persona usuaria al enviar cada formulario y aceptar las casillas correspondientes.

Cuando la solicitud tenga por objeto pedir información previa a la contratación o reservar una valoración, el tratamiento también podrá apoyarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder la solicitud, mantener el seguimiento del caso y cumplir las obligaciones legales o administrativas que resulten aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para la finalidad con la que fueron recabados, se eliminarán o se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación técnica del servicio, por ejemplo en proveedores de alojamiento, correo electrónico, base de datos o herramientas de gestión con acceso limitado y bajo deber de confidencialidad.

RESET DOG adopta medidas razonables para que cualquier proveedor que intervenga en el tratamiento actúe únicamente siguiendo instrucciones adecuadas y con garantías de seguridad proporcionales al tipo de información gestionada.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad respecto de tus datos personales cuando legalmente proceda.

También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Para ejercer estos derechos, bastará con remitir una solicitud a través del canal de contacto habilitado en la web, identificándote de forma suficiente para poder atender tu petición.

RESET DOG aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, atendiendo a la naturaleza de los datos tratados y al contexto del servicio.

No obstante, ninguna transmisión por internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que la persona usuaria reconoce que utiliza los formularios del sitio bajo este marco general de seguridad razonable.

El sitio puede utilizar cookies o mecanismos técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la página, el envío de formularios y la gestión del acceso privado al panel interno de administración.

Si en el futuro se incorporan cookies analíticas, publicitarias u otras no esenciales, esta información deberá completarse con la política específica correspondiente y con los mecanismos de consentimiento que resulten exigibles.

RESET DOG se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, operativos o funcionales del sitio web.

La versión publicada en cada momento será la aplicable, por lo que se recomienda revisarla periódicamente si se mantiene relación con el proyecto a través de la web.